Soporte

Cuando el área de desarrollo de software de una gran empresa está organizada, depende de un conjunto clave de herramientas que son el esqueleto y los nervios del equipo de desarrollo.

Los servicios de soporte de Baufest están orientados a poner a disposición de nuestros clientes recursos técnicos especializados, en el momento y en el lugar que sea necesario, para asegurar la continuidad de la infraestructura que da soporte a la producción de software.

Los servicios de soporte están vinculados a herramientas como ClearCase ClearQuest, RequisitePro, Rose u otras herramientas claves para el normal desenvolvimiento de la organización.

Estos servicios extienden el servicio estándar de soporte por mail, agregando la posibilidad de tener un responsable técnico asignado a la cuenta, que conoce la configuración , implementación e historia particular de la empresa y que tiene la posibilidad de hacer visitas on-site.

De esta forma Baufest contribuye al éxito de la organización de desarrollo asegurando la continuidad de la infraestructura de desarrollo de software de la compañía.

Si desea conocer más en profundidad estos servicios, o desea conocer qué otros servicios brindamos contáctese con nosotros.