Grupo Festina
Digitalización de la formación a comerciales y distribuidores
Creamos una plataforma de aprendizaje gamificada que digitaliza la capacitación de comerciales y distribuidores, fortaleciendo el conocimiento de los productos, impulsando el compromiso con la marca y mejorando la efectividad de las ventas a nivel internacional.
- Industria
- Capacidades
- Regiones
- 🇪🇸 Spain
- Publicado
- julio de 2026
La Empresa
Fundado en 1902, Grupo Festina es una compañía internacional especializada en el diseño, fabricación y comercialización de relojes y joyería. Con presencia en más de 90 países, el grupo cuenta con un portafolio de marcas reconocidas y una amplia red de distribución que combina canales físicos, comercio electrónico y socios comerciales en todo el mundo. Con un fuerte enfoque en la innovación, el diseño y la experiencia del cliente, Grupo Festina impulsa la evolución de sus capacidades digitales para fortalecer sus marcas, optimizar la gestión de contenidos y ofrecer experiencias omnicanal consistentes. La compañía continúa invirtiendo en la modernización de sus plataformas digitales para acelerar el crecimiento de su negocio y responder a las expectativas de los consumidores en un mercado cada vez más digital.
El Desafío
Festina necesitaba un sistema ágil y dinámico para transmitir el conocimiento de las características de su amplia gama de productos a su red de distribuidores.
La Solución
Baufest desarrolló una plataforma gamificada con módulos de formación, soporte multi-idioma con inicio de sesión mediante Apple ID, un sistema de preguntas y respuestas con rankings de usuarios, desafíos o "batallas" entre pares para incentivar la participación, y un catálogo de recompensas canjeable con los puntos acumulados.
Beneficios
- Experiencia de usuario sencilla, intuitiva y multi-idioma
- Altos niveles de seguridad
- Mayor agilidad en los procesos de formación interna
- Mayor fidelización de marca a través del soporte a ventas y las recompensas
- Mejor efectividad comercial gracias a un mejor conocimiento del producto
- Repositorio de información accesible en todo momento para los comerciales
- Capacidad de medición de resultados