Enel
Equipos más ágiles para poner a los clientes en el centro
Impulsamos la adopción de metodologías ágiles mediante capacitación, acompañamiento y coaching, fortaleciendo la colaboración entre equipos y acelerando iniciativas estratégicas centradas en el cliente.
- Industria
- Capacidades
- Regiones
- 🇦🇷 Argentina
- Publicado
- julio de 2026
La Empresa
Fundada en 1962, Enel es una de las principales compañías energéticas del mundo, con operaciones en más de 25 países y una posición de liderazgo en generación, distribución y comercialización de electricidad, así como en el desarrollo de energías renovables. A través de una extensa infraestructura y una sólida presencia internacional, la empresa abastece a millones de hogares, empresas e industrias. Como referente en la transición energética, Enel impulsa una estrategia de transformación digital centrada en la sostenibilidad, la innovación y la experiencia del cliente. La compañía invierte continuamente en la modernización de sus plataformas digitales, la automatización de procesos y el uso de datos para optimizar sus operaciones, fortalecer sus canales digitales y acelerar la evolución hacia un sistema energético más inteligente y eficiente.
El Desafío
Como parte de un proceso de transformación cultural, la compañía impulsó una serie de iniciativas estratégicas para situar al cliente en el centro de su operación. Para acelerar su ejecución y demostrar resultados en el corto plazo, era necesario incorporar metodologías ágiles que facilitaran nuevas formas de colaboración y gestión de los equipos.
La Solución
Capacitamos a los equipos involucrados en las iniciativas estratégicas para incorporar los principios, prácticas y herramientas de las metodologías ágiles como base de una nueva forma de trabajo. Posteriormente, acompañamos a cada equipo durante la implementación de estos conceptos en sus proyectos, facilitando su adopción y ayudando a integrarlos en la dinámica cotidiana de trabajo.
Como parte del proceso, brindamos sesiones de coaching a los líderes para desarrollar las capacidades necesarias para asumir el rol de Scrum Master, promoviendo equipos más autónomos, colaborativos y orientados a la entrega continua de valor dentro del proceso de transformación organizacional.
Beneficios
- Desarrollo de productos y servicios enfocados en la entrega de valor.
- Mejor experiencia para los usuarios.
- Equipos de trabajo más cohesionados y comprometidos.
- Mayor eficiencia en la toma de decisiones estratégicas.
- 2,5 millones
- Usuarios (Edesur)