InLoyalty
Gestión del sistema de cupones de fidelización para Samsung
Desarrollamos para InLoyalty una plataforma de fidelización para Samsung que simplifica la gestión de campañas y el canje de cupones y premios mediante procesos automatizados y una experiencia de usuario intuitiva.
- Industria
- Capacidades
- Regiones
- 🇪🇸 Spain
- Publicado
- julio de 2026
La Empresa
Fundada en 1996, InLoyalty es una empresa especializada en soluciones de fidelización, incentivos y engagement para clientes, empleados y fuerzas de ventas. Con más de 25 años de experiencia, ayuda a organizaciones de múltiples industrias a diseñar, implementar y gestionar programas de loyalty apoyados en tecnología propia y estrategias basadas en datos. La compañía ofrece una plataforma SaaS para la gestión integral de programas de fidelización, promociones e incentivos, permitiendo a las marcas administrar campañas, segmentaciones, recompensas, comunicaciones y analítica desde una única solución. Reconocida por su experiencia en la gestión de grandes programas de fidelización, InLoyalty impulsa la innovación continua para fortalecer el vínculo entre las marcas y sus clientes mediante experiencias personalizadas y orientadas a resultados.
El Desafío
InLoyalty precisaba contar con un sistema de fidelización para una famosa compañía tecnológica. El objetivo era crear una herramienta capaz de gestionar las campañas de fidelización en la que el usuario final pudiese operar de forma sencilla.
La Solución
Baufest desarrolló una plataforma en la que el usuario final es capaz de canjear los cupones y regalos de forma sencilla. El panel de administración permite gestionar las campañas con una base de datos de proveedores integrada, e incluye gestión automatizada de archivos Excel, carga de imágenes, email marketing integrado con plantillas personalizables y gestión de direcciones postales para el envío de productos físicos.
Beneficios
- Experiencia de usuario fácil e intuitiva
- Gestión completa y automatizada de la estrategia de marketing